Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại riyue88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
riyue88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã dùng để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên giao diện, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản.

Kênh Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của riyue88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình xử lý dữ liệu và xác minh ví thanh toán.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm bạn nên biết về dữ liệu của mình

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, lưu trữ an toàn, dùng đúng mục đích và trao cho bạn quyền kiểm soát. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch chỉ đi qua kênh mã hóa — không ai bên ngoài hệ thống xử lý thanh toán có thể đọc được.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được truyền qua kết nối SSL. Mật khẩu của bạn được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách riyue88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hay Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm tên đăng nhập và ví thanh toán đã dùng. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ riyue88 được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang ở.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn 'Thông tin cá nhân' để chỉnh sửa. Nếu cần hỗ trợ xác minh, liên hệ chat tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp.